Arah Kebijakan Pelayanan Informasi Publik UNNES

Arah Kebijakan

 
Sejalan dengan amanat Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, Universitas Negeri Semarang (UNNES) berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik. Sebagai lembaga pendidikan tinggi yang menjunjung tinggi nilai-nilai transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi publik, UNNES memandang keterbukaan informasi sebagai hak dasar setiap warga negara yang harus dijamin.

Program Strategis PPID UNNES

Untuk mewujudkan pelayanan informasi yang prima sesuai visi dan misi PPID UNNES, telah ditetapkan enam program strategis PPID UNNES tahun 2024, sebagai berikut.

Peningkatan aksesibilitas informasi

PPID UNNES harus mampu menyediakan informasi publik yang lengkap, akurat, mudah diakses, dan dipahami oleh seluruh pemangku kepentingan. Untuk meningkatkan aksesibilitas, PPID UNNES harus terus meningkatkan kualitas dan kuanititas informasi yang dikuasai dan mampu menyajikan informasi tersebut secara relevan kepada masyarakat.

Memperkuat budaya keterbukaan

Menumbuhkan kesadaran dan komitmen seluruh sivitas akademika UNNES terhadap pentingnya keterbukaan informasi. Upaya memperkuat budaya keterbukaan diwujudkan melalui regulasi, edukasi, dan menciptakan budaya kerja yang aware terhadap prinsip-prinsip keterbukaan informasi.

Peningkatan kualitas pelayanan PPID

Memperkuat kapasitas dan kompetensi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dalam melaksanakan tugas dan fungsinya. Agar kualitas layanan dapat dicapai, maka PPID UNNES harus memiliki kompetensi, infrastruktur, dan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

Mendorong partisipasi public

Sebagai badan publik, UNNES menyadari bahwa partisipasi public merupakan hal yang sangat penting. Hal in relevan dengan tugas dan fungsi UNNES sebagai lembaga pendidikan yang bertujuan mencerdaskan Masyarakat. Memberikan ruang yang lebih luas bagi masyarakat untuk memperoleh, memberikan, dan memanfaatkan informasi publik.

Meningkatkan relevansi dan kebermanfaatan informasi

Informasi adalah salah satu kebutuhan pokok yang memungkinkan Masyarakat mengambil Keputusan secara tepat. Oleh karena itu PPID UNNES harus terus meningkatkan relevansi dan kebermanfaatan informasi yang dimilikinya agar dapat mendorong harkat hidup Masyarakat. Relevansi berkaitan dengan kebutuhan sepsifik yang dibutuhkan individua tau kelompok Masyarakat tertentu. Adapun kemermanfaatan berkaitan dengan keuntungan yang diperoleh individua tau Masyarakat dari informasi yang diterimanya.

Strategi Pencapaian

1. Penguatan infrastruktur informasi:
   • Meningkatkan kompetensi dasar dalam pengumpulan, pengelolaan, dan pendokumentasian (pengarsipan) informasi publik.
   • Berpartisipasi dalam berbagai bentuk workshop dan lokakarya keterbukaan informasi publik bersertifikat.
   • Mengikuti uji komepetensi  yang relevan dengan pelayanan informasi: kehumasan, perancangan media, pengarsipan, komunikasi publik, dan sebagainya.

2. Penguatan infrastruktur informasi:
   • Menyempurnakan website resmi UNNES sebagai portal utama akses informasi.
   • Mengembangkan aplikasi mobile untuk memudahkan akses informasi.
   • Membuat sistem manajemen dokumen yang terintegrasi dan mudah diakses.
3. Penyediaan informasi proaktif:
   • Melakukan publikasi secara berkala mengenai informasi penting seperti anggaran, kinerja, dan laporan kegiatan.
   • Menyediakan ruang khusus untuk publikasi informasi yang sering diminta.
   • Membentuk tim khusus untuk memantau dan menganalisis kebutuhan informasi publik.
4. Peningkatan layanan informasi interaktif:
   • Membuka layanan konsultasi dan pengaduan terkait informasi publik.
   • Mengadakan forum diskusi dan sosialisasi mengenai keterbukaan informasi.
   • Memberikan pelatihan kepada seluruh sivitas akademika tentang pengelolaan informasi publik.
5. Pemantauan dan evaluasi:
   • Melakukan evaluasi berkala terhadap pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi.
   • Mengumpulkan masukan dari masyarakat untuk perbaikan layanan.
   • Menyusun laporan tahunan mengenai kinerja PPID.

Target Tahun 2024 

• Meningkatnya indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan informasi publik UNNES sebesar 80 persen pada akhir tahun 2024.
• Seluruh informasi publik yang wajib dipublikasikan telah tersedia secara online dan mudah diakses.
• Terbentuknya jaringan kerja sama dengan lembaga lain dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik.
• Seluruh unit kerja telah memiliki daftar informasi publik. 
• Memperoleh predikat “Informatif” dalam monitoring dan evaluasi keterbukaan informasi public yang dilakukan oleh Komisi Informasi Pusat (KIP) 2024.