Layanan pengaduan merupakan fasilitas yang disediakan oleh Fakultas Hukum Universitas Negeri Semarang untuk menerima, memproses, dan menindaklanjuti keluhan, masukan, atau informasi negatif dari steakholder. Layanan pengaduan melalui Sistem Silaw, Hotline, Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) di Indonesia.