Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Negeri Semarang (UNNES), yang bertugas memajukan peradaban melalui pendidikan, memiliki tanggung jawab utama untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para penggunanya. Untuk memastikan hal ini terwujud, pengukuran kepuasan pengguna layanan menjadi suatu keharusan sebagai sarana untuk terus-menerus meningkatkan kualitas layanan yang disediakan. Proses pengukuran layanan ini dilakukan melalui survei yang ditujukan...Read More